2021/08/05 (1) 썸네일형 리스트형 “시흥화폐 시루, 챗봇과 1:1 상담하세요” 시흥시(시장 임병택)는 시흥화폐 플랫폼 운영사인 한국조폐공사에서 제공하는 카카오톡 채널 기반 ‘AI챗봇’ 기능을 활용한 지역화폐 민원 응대 서비스를 운영 중이다. 카카오톡 채널로 연결되는 ‘지역상품권chak 챗봇 서비스’를 통해 이용자가 시루와 관련하여 궁금한 내용을 질문하면 365일 24시간 실시간으로 답변 받을 수 있다. 챗봇 대화에서 원하는 답변을 받지 못 한 경우에는 상담직원 연결 버튼을 누르면 전담직원과 1:1 채팅상담을 할 수 있어 보다 상세한 질의가 가능하다. 1:1 상담원 채팅 서비스는 평일 오전 8시 30분부터 오후 5시 30분까지 운영된다. 시흥시 대야동에 거주하는 임OO씨는 “최근 시흥시로 이사 오면서 시흥화폐 시루 사용방법과 운영 중인 가게를 가맹점으로 등록하는 방법에 대해 자세히 .. 이전 1 다음